Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti con rigorosi controlli di qualità in atto. Per offrirti ulteriore tranquillità, offriamo anche una garanzia completa di reso di 15 giorni per ogni ordine. Acquista con fiducia e goditi una fantastica esperienza di acquisto!

ARTICOLI RESO GRATUITI

Articoli che possono essere restituiti / rimborsati o cambiati entro15 giornidi ricezione deve seguire i criteri come di seguito:

  • Nuovo e disinstallato.
  • Articoli ricevuti nella taglia / colore errato.
  • Articoli difettosi danneggiati / rotti o sporchi all'arrivo.
  • Articoli non lavati, mai indossati e inutilizzati che non hanno soddisfatto le tue aspettative entro 15 giorni dalla ricezione.

     

    ARTICOLI NON RESTITUIBILI

    Non accetteremo resi nelle seguenti condizioni:

    • Articoli al di fuori del periodo di garanzia di 15 giorni.
    • Articoli lavati, usurati, usati o abusati.
    Se lo restituisci, le spese di spedizione per la restituzione dovrebbero essere a carico dell'acquirente e addebiteremo il 15% per l'utilizzo.

       

      Appunti:

      Tutti i resi devono essere autorizzati dal nostro team tramite il Centro assistenza (eu@gtplayerchair.com). Gli articoli restituiti senza un modulo RMA (Return Merchandise Form) non saranno accettati.

       

      Segui attentamente la nostra procedura di reso per ridurre al minimo eventuali ritardi:

      1. Se il tuo articolo è restituibile (vedi sopra), invia una richiesta al nostro Centro di supporto indicando:

      • Numero d'ordine
      • nome del prodotto
      • Un motivo per ritornare

      2.Il nostro team di assistenza clienti risponderà alla tua richiesta entro 48 ore e ti fornirà un modulo RMA (Return Merchandise Form) insieme al nostro indirizzo di restituzione.

      3. Si prega di restituire l'articolo in base alle nostre istruzioni sul modulo RMA e di inviarci una prova di reso sotto forma di numero di tracciamento e una ricevuta di ritorno valida.

      4. Una volta ricevuti gli articoli restituiti, ti invieremo un'e-mail e organizzeremo uno scambio o un rimborso entro 3 giorni.

      5.I costi di spedizione verranno addebitati una sola volta al massimo (inclusi i resi); Nessun riassortimento a carico del consumatore per la restituzione del prodotto.

      Si prega di consentire al nostro team di assistenza post-vendita tra 3-6 giorni lavorativi per elaborare la richiesta. Successivamente, tieni presente i tempi di rimborso di seguito:

      Per i rimborsi su carta di credito, attendere 7-14 giorni lavorativi per l'elaborazione della transazione.

      Per i rimborsi PayPal, attendere fino a 48 ore affinché la transazione venga visualizzata nel tuo account.

      Per i rimborsi di Wallet (credito del negozio), attendi 48 ore per l'aggiornamento del tuo account.